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L'approche iProTek en 4 étapes

Approche iProTek en 4 étapes

Saviez-vous qu’une organisation peut épargner jusqu’à 40% de son budget opérationnel annuel en optimisant ses technologies de l’information (TIC)?

Depuis 2006, iProTek a aidé plusieurs organisations à innover en mettant à leur disposition son expertise et ses services dans le secteur des TIC, parfaitement accessibles et adaptés aux PME.

Nous privilégions une approche simple et personnalisée en 4 étapes qui commence par un bilan de l’état actuel de vos technologies et une analyse du ROI. Par la suite, nous pouvons vous faire nos recommandations ciblées, prendre en charge l’ensemble des étapes de mise à niveau, de coordination et de gestion des opérations, en plus d’assurer la formation de votre personnel aux nouvelles technologies mises en place. Avec ses solutions innovantes, iProTek peut prendre en impartition votre département des TIC pour en assurer la maintenance, l’optimisation et le soutien. Vous pourrez ainsi vous consacrer entièrement au développement de votre organisation.

En optimisant votre département des TIC, votre investissement en temps et en capital sera rapidement rentabilisé, car vous observerez une croissance de la productivité, une augmentation de la sécurité et une efficacité accrue.

 

iProTek - Étape 1 : Bilan de santé, ROI et recommandations
1. Bilan de santé, ROI et recommandations

À quel niveau de maturité technologique se situent les technologies de l’information et des communications (TIC) de votre organisation?

Le bilan de santé permet de mesurer le niveau de maturité technologique de votre environnement informatique selon le standard CMMI. Nos techniciens certifiés relient une sonde à vos bureaux pour réaliser l’inventaire des éléments matériels et logiciels configurés sur le réseau, connaître leur état de fonctionnement et recevoir les alertes durant la capture de ces informations. Ils effectuent aussi une visite des lieux et rencontrent les utilisateurs pour recueillir des renseignements complémentaires.

Échelle de mesure de maturité technologique à 5 niveaux
CMMI (Capacity Maturity Model Integration)

Échelle de mesure de maturité technologique à 5 niveaux CMMI (Capacity Maturity Model Integration)

À la suite de cette cueillette d’information, nous vous fournissons un rapport clair et détaillé de la situation actuelle; c’est votre bilan de santé. Puis, nous vous faisons nos recommandations pour améliorer la performance de vos systèmes en ligne, selon vos besoins d’affaires. Le plan d’action proposé établit aussi l’investissement requis pour l’optimisation de vos systèmes et les économies escomptées grâce à ces améliorations, permettant le calcul du ROI. Vous aurez alors tous les éléments en main pour prendre une décision éclairée.

Notre expérience nous a prouvé que, en augmentant le niveau de maturité technologique de leur TIC, nos clients obtiennent un excellent retour sur investissement (ROI) dans une courte période de temps.

iProTek - Étape 2 : Planification du projet et commande
2. Planification du projet et commande

À cette étape, nos ressources expérimentées vous accompagnent pour définir clairement les objectifs à atteindre et les livrables, un manuel d’organisation de projet (MOP) est créé et des outils de communication et de suivi sont définis. Ainsi, vous serez tenu au courant de chacune des étapes de réalisation du projet.

Nous procédons pour vous à la validation de la liste des composantes nécessaires (Bill Of Material) et à la commande d’équipement et de logiciels auprès des partenaires choisis. Vous pourrez accéder aux meilleurs prix de l’industrie grâce à nos ententes exclusives et à notre grand pouvoir d’achat.

Nous savons que l’optimisation des TIC, bien que comportant d’énormes avantages, demande certains ajustements dans les méthodes de travail. Notre équipe dévouée sera présente pour vous soutenir dans cette gestion du changement, afin que les modifications effectuées se fassent en douceur, de façon positive et efficace.

L’expertise d’iProTek vous assure des conseils judicieux sur les meilleures solutions technologiques innovantes offertes sur le marché et un accompagnement éclairé à chacune des étapes de votre projet.

iProTek - Étape 3 : Déploiement, formation et ajustements
3. Déploiement, formation et ajustements

Après réception de tous les éléments matériels et logiciels nécessaires, nos experts certifiés procèdent à l’installation, à l’intégration et au déploiement des solutions choisies. Chaque étape est réalisée en respect des plus hautes normes de l’industrie.

iProTek préconise une approche de gestion du savoir. Nous vous offrons, ainsi qu’à vos employés, la formation nécessaire pour bien intégrer le changement et être fonctionnel sans délai avec vos TIC.

Une fois les solutions mises à l’épreuve par votre équipe, une dernière rencontre d’évaluation et d’ajustement est prévue. Nous effectuons les correctifs nécessaires pour que les nouveaux systèmes en place soient opérationnels à 100%.

Dès cet instant, vous commencez à bénéficier des gains de performance de vos TIC et des économies en temps et en argent sur la gestion de votre organisation.

iProTek - Étape 4 : Maintenance, optimisation et soutien
4. Maintenance, optimisation et soutien (impartition des TIC)

Vos technologies de l’information et des communications (TIC) sont optimisées et vous voulez qu’elles le restent?

iProTek peut prendre en main la maintenance et la mise à niveau de vos TIC avec une entente de service personnalisée, adaptée aux besoins de votre organisation. L’impartition de vos TIC permettra d’améliorer le service technique et la productivité de votre organisation, tout en réduisant les coûts et en accélérant les initiatives innovantes.

De plus, vous bénéficierez de l’expertise et des conseils d’une équipe multidisciplinaire, toujours à l’affût des derniers développements technologiques et des innovations.

L’assistance aux utilisateurs est accessible partout en Amérique, 7 jours sur 7, 24 heures sur 24 et 365 jours par année, en français, anglais et espagnol.

 
 

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